Privacyverklaring

Privacyverklaring 

Laatst bijgewerkt: [04-05-2025]

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Moroccomerce, handelend onder de naam Catgets ("wij", "ons" of "onze"), persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website catgets.store bezoekt, onze diensten gebruikt of op andere wijze contact met ons opneemt. Deze verklaring is van toepassing op gebruikers in Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.

Door gebruik te maken van onze website of diensten ga je akkoord met deze privacyverklaring. Indien je niet akkoord gaat, verzoeken wij je om geen gebruik te maken van de diensten.

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of aanpassingen in onze bedrijfsvoering. De meest actuele versie zal steeds beschikbaar zijn op onze website.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Moroccomerce is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens:

  • Bedrijfsnaam: Moroccomerce

  • KvK-nummer: 97074314

  • Hoofdadres: Linthorst Homanstraat 47, 7942CE Meppel, Nederland (geen bezoekadres)

  • E-mailadres: info@catgets.store

  • Telefoonnummer: +31 6 83 49 73 16

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen jouw persoonsgegevens via verschillende kanalen en voor diverse doeleinden:

a. Gegevens die je zelf verstrekt

  • Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres

  • Betaalgegevens zoals betaalwijze en bevestiging van betaling

  • Informatie over bestellingen, retourzendingen en communicatie met onze klantenservice

  • Accountgegevens indien je een account aanmaakt

  • Eventuele inhoud van klantbeoordelingen of ingevulde formulieren

b. Gegevens die automatisch worden verzameld (Usage Data)

  • IP-adres, type apparaat, browserversie, tijdzone

  • Bezochte pagina’s, klikgedrag, zoektermen

  • Verzameld via cookies, pixels, trackingtechnologieën

c. Gegevens van derden

  • Shopify (hosting en analyse)

  • Shopify Audiences (gepersonaliseerde advertenties)

  • Betaalverwerkers voor transactiegegevens

  • Externe partners voor verzending en klantenservice

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Retouren en terugbetalingen

  • Marketing en gepersonaliseerde advertenties (o.a. via Shopify Audiences)

  • Wettelijke verplichtingen zoals belastingadministratie

  • Fraudepreventie en beveiliging

  • Analyse en optimalisatie van onze webshop

4. Betaalmethoden

Bij Catgets kun je veilig en gemakkelijk betalen met:

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • iDEAL

  • Maestro

  • Shop Pay

  • UnionPay

Alle betalingen verlopen via beveiligde SSL-verbindingen. Wij rekenen geen extra transactiekosten. Bij bankoverschrijvingen kan verwerking 1 tot 3 werkdagen duren.

5. Verzending en retourneren

Wij bieden gratis verzending in de Benelux, Frankrijk en Duitsland. Retourneren is doorgaans kosteloos, maar in sommige situaties kunnen retourkosten van toepassing zijn. Bestellingen worden afgehandeld door externe fulfilmentpartners.

6. Gebruik van cookies

Wij maken gebruik van cookies voor de werking, analyse en marketing van onze website. Zie ook: https://www.shopify.com/legal/cookies. Je kunt cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen. Het uitschakelen ervan kan invloed hebben op je gebruikservaring.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen indien nodig, bijvoorbeeld met:

  • Hosting- en platformdiensten (zoals Shopify)

  • Betaal- en verzendpartners

  • Externe marketingdiensten (zoals Shopify Audiences)

  • IT- en analytische dienstverleners

Derden mogen gegevens alleen gebruiken voor overeengekomen doelen en onder passende beveiliging.

8. Gegevensverkoop of -deling

Wij kunnen gegevens delen voor gepersonaliseerde advertenties. Daarbij kan sprake zijn van 'verkoop' of 'deling' volgens de GDPR of nationale wetgeving. Bezoekers kunnen bezwaar maken via de browserinstellingen of contact met ons opnemen.

9. Rechten van betrokkenen

Afhankelijk van jouw woonplaats heb je mogelijk recht op:

  • Inzage in je gegevens

  • Correctie of verwijdering

  • Beperking of bezwaar

  • Overdraagbaarheid van gegevens

  • Intrekken van toestemming

  • Klacht indienen bij een toezichthouder (zoals de Autoriteit Persoonsgegevens)

Je kunt jouw rechten uitoefenen via info@catgets.store. Wij reageren binnen wettelijke termijnen.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Heb je hierover zorgen? Neem contact met ons op.

11. Beveiliging en bewaartermijnen

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Toch kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

12. Internationale doorgifte

Gegevens kunnen worden verwerkt buiten jouw land, zoals in de VS via Shopify. Wij zorgen voor passende beschermingsmaatregelen zoals standaardcontracten conform Europese wetgeving.

13. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten kun je ons bereiken via:

Wij doen ons best om binnen twee werkdagen te reageren.